TERMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Términos y Condiciones de Compra

1. Cancelación de pedidos

El usuario podrá cancelar su pedido sin coste alguno siempre que este no haya sido procesado o el servicio no haya comenzado a prestarse. Para cancelar, debe contactar con grupoyumacor@grupoyumacor.es.

2. Devolución y Reembolso

Conforme a la ley, el cliente dispone de 14 días naturales para el derecho de desistimiento. El reembolso se efectuará a través del mismo método de pago utilizado (TPV Redsys) en un plazo máximo de 14 días tras la aprobación de la devolución.

3. Seguridad y Protección a compradores

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información aceptadas en la industria (firewalls, procedimientos de control de acceso). El pago se realiza a través de la pasarela segura de Redsys, que garantiza la integridad de la transacción mediante el protocolo SSL y estándares SHA-256. Nuestra web nunca almacena ni visualiza los datos de su tarjeta bancaria.

4. Envíos y Privacidad

GRUPO YUMACOR, S.L. realiza la venta y envío de productos físicos (jamones, embutidos y productos cárnicos).

  • Zonas de Envío: Realizamos envíos a toda la España Peninsular y Baleares.

  • Gastos de Envío: El coste del envío es de 20€ (IVA incluido). Los pedidos superiores a 150€ tendrán gastos de envío gratuitos.

  • Plazos de Entrega: Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

  • Recogida Local: Ofrecemos la opción de recogida gratuita en nuestras instalaciones de Calle Fabla Aragonesa, s/n Local 17, 50014 Zaragoza.

  • Privacidad: Los datos personales facilitados para la gestión del envío serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el RGPD y la LOPDGDD para garantizar la seguridad de su información.